2012年對于倉庫管理軟件行業(yè)來說是極為不平凡的一年，因為這一年倉庫管理軟件企業(yè)之間的競爭達到了白熱化的程度，有很多企業(yè)都被淘汰出局。而我們公司在2012年的不平凡則在于在2012年實現(xiàn)了銷售業(yè)績的翻倍增長，這對于全體員工來說真是一個莫大的鼓舞，因為在激烈的競爭下實現(xiàn)了市場與自我的完美突破。

　　關(guān)于2012年的發(fā)展計劃是在2011年底制定的，當時關(guān)于整個全年的發(fā)展計劃，全體員工在心里都有這樣的認識，因為感覺到了2012年的市場環(huán)境同樣存在著不容樂觀的形勢，但是作為一個企業(yè)，如果在面對市場環(huán)境惡化的時候僅僅考慮到去縮小自己的發(fā)展步伐，恐怕這不是一個上進型的企業(yè)正確的做法；上進型的企業(yè)所應該考慮是如何規(guī)避所存在的市場風險以及如何調(diào)整自己內(nèi)部的發(fā)展節(jié)奏，以最小限度的損失來克服大市場層面風險，這樣才能換來大發(fā)展空間。抓住了兩個方面的要點。

　　一是企業(yè)外部發(fā)展，也就是如何拓展自己的市場，這方面是從兩個地方做的，這就是質(zhì)量和服務(wù)。這就使得在拓展新市場、新客戶和維護老客戶、VIP客戶兩方面達到了一個平衡點，也就使得倉庫管理軟件在外拓發(fā)展市場的時候，找到了著力點，發(fā)展的也更加具備動力了。

　　另一個就是企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展，一個外干中空的企業(yè)是存活不長久的，這是我們大部分企業(yè)的詬病，表面上看著某某企業(yè)風光無限，但是企業(yè)的內(nèi)部問題矛盾重重，這樣的企業(yè)總會有垮掉的可能的。軟件對這一點有著充分的認識，所以在拓展外部市場的同時就開始鞏固自己的內(nèi)部運作，增強企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，在管理上，做到職權(quán)合一，層次分明；在休閑上做到每月外出旅游一次、聚餐一次，增加同事之間的友誼。這些措施都使得企業(yè)的內(nèi)部運作達到了空前的順暢。

　　縱觀整個2012全年的發(fā)展趨勢，我們可以從中看出一個端倪來。在市場環(huán)境不容樂觀的殘酷現(xiàn)實面前，倉庫管理軟件沒有像其它的軟件企業(yè)一樣采取保守的固步自封的方式，而是敢于向新困難挑戰(zhàn)，一方面，在研發(fā)上投入更多的資金，因為新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)量是開拓市場的點金石；另一方面，不斷的提升自己的服務(wù)力度，在優(yōu)化服務(wù)模式的同時，將服務(wù)的質(zhì)量提升到更高的層面。這兩點完全在市場上做到了攻防兼?zhèn)涞钠髽I(yè)發(fā)展模式。